生前整理や遺品整理を始めたい人へ。女性社長ならではの心遣いで寄り添う【ビクシア（株）】

「生前整理」や「遺品整理」という言葉を耳にする機会が増え、「いつかは考えなければ」と感じている人も多いのでは。とはいえ、何から始めればいいのか分からないという方も多いはず。

そんな不安に寄り添ってくれるのが、女性の代表が率いる「ビクシア（株）」です。相談しやすい環境づくりやイベント開催にも力を入れる、その思いを代表に伺いました。

女性社長ならではの心遣いと、顔が見える安心感で不安に寄り添う

有馬　この前、実家に帰ったとき、物の溢れた家の中を見てふと思ったんです。「親が亡くなったら、私がこれを片付けるの？」って…。でも、まだ考えたくもないですし、話も出しにくくて。

湯沢　そうですよね。お盆などで帰省したことをきっかけに考え始める方はとても多いです。でも、どこに頼めばいいのか、いくらかかるのか…。「不安」が大きくなるのは当然だと思います。

有馬　そうなんです。最近は「生前整理・遺品整理引き受けます」というチラシがたくさんポストに入っているのですが、知らない人を家に入れるのは怖くて…。

湯沢　私たちの会社はまさにその「不安」に応えるために立ち上げました。まずはスタッフの「顔」を見せること。「誰が来るかわからない」という怖さをなくすために、スタッフの顔をＳＮＳで積極的に公開し、誰が伺うのかわかるようにしています。見積もりや仕分け作業は女性スタッフ含め対応することも可能なので、「まずは話だけでも」と相談してくださる方も多いんです。

有馬　ＳＮＳを拝見したら、みなさん優しそうで安心しました。でも、見積もりをお願いしたら、その場で決めないといけないのでは？

湯沢　いいえ、そんなことはありません。見積もりはもちろん無料ですし、ご家族でゆっくり相談していただいてからの判断で大丈夫です。私たちが大事にしているのは、ご家族の希望に合った片付け方に耳を傾け、ご要望を実現すること。例えば「片付けてほしいけれど、思い出の品は雑に扱ってほしくない」「価値があるものは少しでも査定してほしい」。そんな一人ひとりの思いに合わせて、必要なプランを組み立てていきます。ですので、後から追加料金が発生することもありません。

有馬　「丸投げ」でもいいのですか？

湯沢　もちろんです。でも、実際に現場に行かせていただくと、残された品を見ながら思い出が蘇る方がたくさんいらっしゃいます。「これを買ったときはね…」なんて思い出話をしながら、一緒に片付けをすることで「気持ち」の整理をされる方も多いんですよ。

有馬　そんな話も聞いてくださるんですか？

湯沢　私たちはただ片付けるだけではなく、そこで暮らしてきたご家族の気持ちに寄り添いたいと思っています。まずは希望をなんでも話してもらえたら嬉しいです。

鑑定会や撮影会を開催。家族で「終活」を考えるきっかけにしてほしい

有馬　抱えていた心のモヤモヤが軽くなった気がします。でも、親に「生前整理する？」なんて切り出しにくくて…。

湯沢　そうですよね。私たちの会社では、最近「鑑定士による鑑定会」や「プロカメラマンによるメモリアルフォト撮影」といったイベントを開催しているのですが、ご家族で参加されて、きっかけを作られる方も多いんですよ。

有馬　うちにも骨董品があったはず！ その価値を見てもらえるのは単純に興味がありますし、終活を考えるきっかけになりますよね。考えたくないですが、その日はいつか来るわけですし。

湯沢　「元気な今」だからこそ、話せることもたくさんあると思います。私たちが少しでもそのきっかけになりたいと思っていますし、いつでも相談してもらえたら嬉しいです。

家族の想いまで受け止める「整理」のプロ集団

遺品整理・生前整理をはじめ、特殊清掃や空き家の片付け、不用品の査定・買取まで幅広く対応する専門会社。

遺品整理士が一人ひとりの状況や要望を丁寧にヒアリングし、リユースや貴重品の捜索、鑑定なども含めた最適なプランを提案。大切な品をただ処分するのではなく、「残す」「譲る」「売る」といった選択肢も含め、その人や家族に合った方法を一緒に考えてくれます。

また、相続や空き家整理に関する相談先の紹介など、整理後まで見据えたサポートも充実。

さらに、生前整理を身近に感じてもらうため、鑑定会やメモリアルフォト撮影会などのイベントも開催。年間350件以上、累計4,500件を超える実績を持ち、東京・神奈川・千葉・埼玉を中心に対応。相談・見積もりは無料。